Визначення факторів зручності користування інтерфейсами

Автор(и)

DOI:

https://doi.org/10.24144/2616-7700.2026.49(2).212-218

Ключові слова:

зручність користування, користувацький досвід, проєктування інтерфейсів, прототипування, рівень деталізації прототипу, оцінювання інтерфейсів, систематизований літературний огляд, фактор

Анотація

У статті розглянуто актуальну задачу забезпечення зручності користування цифровими інтерфейсами на ранніх стадіях їх проєктування. Обґрунтовано необхідність переходу від інтуїтивного до системного підходу в прототипуванні через ускладнення програмних продуктів та ризики накопичення архітектурних помилок. Запропоновано підхід до виявлення ключових факторів якості інтерфейсів на основі систематизованого літературного огляду. На основі визначених дослідницьких питань розроблено структурований пошуковий запит, що поєднує терміни об'єктної області, метрики якості та методологічні фільтри. Формування вибірки та аналіз джерел виконано з використанням міжнародного методологічного протоколу PRISMA, що дозволило відібрати 19 релевантних повнотекстових наукових праць з баз Scopus та Web of Science Core Collection. Виокремлено та систематизовано чотири ключові групи факторів, що здійснюють суттєвий вплив на зручність користування: структурно-логічні, візуального сприйняття, контексту використання та рівня деталізації прототипу. Розроблено класифікацію типових проблем взаємодії, серед яких домінують навігаційні розриви, зумовлені проєктуванням від внутрішньосистемної ієрархії, візуально-ергономічне перевантаження екранів, дефіцит системного зворотного зв'язку та когнітивно-емоційне виснаження користувачів. Практичне значення отриманих результатів полягає у можливості використання сформованої бази для розроблення спеціалізованих інженерних чек-листів та алгоритмів евристичного оцінювання інтерфейсів. Застосування результатів дозволяє підвищити точність проєктування, оптимізувати витрати на тестування та мінімізувати ризики перероблення архітектури на стадії написання програмного коду.

Спонсор дослідження

  • Дослідження було проведено без фінансової підтримки.

Біографії авторів

А. В. Кудряшова, Національний університет «Львівська політехніка»

Доцент кафедри систем віртуальної реальності. Доктор технічних наук

Ю. О. Білецький, Національний університет «Львівська політехніка»

Аспірант

М. М. Кляп, ДВНЗ «Ужгородський нацiональний унiверситет»

Доцент кафедри інформатики, фізико-математичних дисциплін. Кандидат технічних наук

Н. Я. Шумило, ДВНЗ «Ужгородський нацiональний унiверситет»

Старший викладач кафедри інформатики, фізичних та математичних дисциплін

Посилання

  1. Deshmukh, A. M., & Chalmeta, R. (2024). User Experience and Usability of Voice User Interfaces: A Systematic Literature Review. Information, 15(9), 579. https://doi.org/10.3390/info15090579
  2. Ramandanis, D., & Xinogalos, S. (2023). Designing a Chatbot for Contemporary Education: A Systematic Literature Review. Information, 14(9), 503. https://doi.org/10.3390/info14090503
  3. Magylait˙e, K., Kapočius, K., Butleris, R., & Čeponien˙e, L. (2022). Towards High Usability in Gamified Systems: A Systematic Review of Key Concepts and Approaches. Applied Sciences, 12(16), 8188. https://doi.org/10.3390/app12168188
  4. De Cassai, A., Dost, B., Tulgar, S., & Boscolo, A. (2025). Methodological Standards for Conducting High-Quality Systematic Reviews. Biology, 14(8), 973. https://doi.org/10.3390/biology14080973
  5. Rethlefsen, M. L., & Page, M. J. (2022). PRISMA 2020 and PRISMA-S: common questions on tracking records and the flow diagram. Journal of the Medical Library Association: JMLA, 110(2), 253. https://doi.org/10.5195/jmla.2022.1449
  6. Doi, T., & Yamaoka, T. (2019). Quantifying Usability via Task Flow-Based Usability Checklists for User-Centered Design. Designs, 3(1), 2. https://doi.org/10.3390/designs3010002
  7. Alao, O. D., Priscilla, E. A., Amanze, R. C., Kuyoro, S. O., & Adebayo, A. O. (2022). User-centered/user experience Uc/Ux design thinking approach for designing a university information management system. Ingénierie des Systèmes d’Information, 27(4), 577–590. https://doi.org/10.18280/isi.270407
  8. Caesaron, D., Adyatama, A. R., Mufidah, I., Fitriani, E., Daliana, N., & Utama, N. I. (2025). A Hybrid Approach to User Interface Design: Integrating DT and QFD with Usability Evaluation in a Detection-Based Classification System for the Sugarcane Industry. Engineering, Technology & Applied Science Research, 15(5), 28286–28293. https://doi.org/10.48084/etasr.12587
  9. Blundell, J., & et al. (2023). Multivariate Analysis of Gaze Behavior and Task Performance Within Interface Design Evaluation. IEEE Transactions on Human-Machine Systems, 53(5), 875–884. https://doi.org/10.1109/THMS.2023.3305715
  10. Weichbroth, P. (2020). Usability of Mobile Applications: A Systematic Literature Study. IEEE Access, 8, 55563–55577. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2020.2981892
  11. Swasty, W., Akista, R. T., Soedewi, S., Mustikawan, A., Mukmin, M. A., & Hafidzan, M. A. (2025). From Empathize to Prototype: A Design Thinking Approach in Developing a Web-based Color Palette Generator. Paper ASIA, 41(4b), 62–74. https://doi.org/10.59953/paperasia.v41i4b.596
  12. Alnanih, R., Bahatheg, N., Alamri, M., & Algizani, R. (2019). Mobiled approach-based persona for designing user interface. International Journal of Advanced Trends in Computer Science and Engineering, 8(5), 2597–2607. https://doi.org/10.30534/ijatcse/2019/111852019
  13. Alabdulrahman, R., Alqahtani, F., & Binkhonain, M. (2025). Uncovering Usability Issues in Mobile Government Applications: A User-Centered Approach. IEEE Access, 13, 169352–169366. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2025.3614165
  14. Khanza, A., Jannah, A., Kemangi, A., Rezha, A., Najaf, E., & Permatasari, R. (2025). UI/UX Design of Ruang Kajian Application Using the Design Thinking Method. International Journal of Engineering, Science and Information Technology, 5(1), 145–156. https://doi.org/10.52088/ijesty.v5i1.665
  15. Tacoronte-Sosa, J. P., & Peña-Hita, M. Á. (2025). Design and Evaluation of a Serious Game Prototype to Stimulate Pre-Reading Fluency Processes in Paediatric Hospital Classrooms. Multimodal Technologies and Interaction, 9(9), 90. https://doi.org/10.3390/mti9090090
  16. Anila, M., & Daramola, O. (2025). Applications, technologies, and evaluation methods in smart aquaponics: a systematic literature review. Artificial Intelligence Review, 58, 25. https://doi.org/10.1007/s10462-024-11003-x
  17. Christianto, K., Chakir, A., Andry, J. F., Adikara, F., Liliana, L., & Felicia, J. (2024). Modeling User Experience in Delivery Applications Using the Design Thinking Method and System Usability Scale. Journal of Computer Science, 20(7), 722–729. https://doi.org/10.3844/jcssp.2024.722.729
  18. Theys, T., Mechant, P., De Marez, L., & Saldien, J. (2025). Understanding User Perceptions of Personal Data Stores: A Prototype-Driven Multi-Scenario Study. International Journal of Human–Computer Interaction, 1–37. https://doi.org/10.1080/10447318.2025.2545467
  19. Roberts, J. C., Headleand, C., & Ritsos, P. D. (2016). Sketching Designs Using the Five DesignSheet Methodology. IEEE Transactions on Visualization and Computer Graphics, 22(1), 419–428. https://doi.org/10.1109/TVCG.2015.2467271
  20. Joyner, J. S., Kong, A., Angelo, J., He, W., & Vaughn-Cooke, M. (2022). Development of Low-Fidelity Virtual Replicas of Products for Usability Testing. Applied Sciences, 12(14), 6937. https://doi.org/10.3390/app12146937
  21. Kretzer, F., & Maedche, A. (2025). TESY: A Usability Test-Driven Prototyping Assistant Connecting Designers with Crowd-Testers. Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction, 9(2), 1–24. https://doi.org/10.1145/3711082
  22. Tombeng, M., & Mambu, J. Y. (2024). Designing the UI/UX for a Shoe Repair Application using the Design Thinking Method. International Journal of Engineering Science and Information Technology, 4(3), 106–117. https://doi.org/10.52088/ijesty.v4i3.538
  23. Talero-Sarmiento, L., Gonzalez-Capdevila, M., Granollers, A., Lamos-Diaz, H., & PistiliRodrigues, K. (2024). Towards a Refined Heuristic Evaluation: Incorporating Hierarchical Analysis for Weighted Usability Assessment. Big Data and Cognitive Computing, 8(6), 69. https://doi.org/10.3390/bdcc8060069
  24. Drungilas, D., Ramašauskas, I., & Kurmis, M. (2024). Emotion Recognition in Usability Testing: A Framework for Improving Web Application UI Design. Applied Sciences, 14(11), 4773. https://doi.org/10.3390/app14114773

##submission.downloads##

Опубліковано

2026-04-30

Як цитувати

Кудряшова, А. В., Білецький, Ю. О., Кляп, М. М., & Шумило, Н. Я. (2026). Визначення факторів зручності користування інтерфейсами. Науковий вісник Ужгородського університету. Серія «Математика і інформатика», 49(2), 212–218. https://doi.org/10.24144/2616-7700.2026.49(2).212-218

Номер

Том 49 № 2 (2026)

Розділ

Iнформатика, комп’ютернi науки та прикладна математика

Ліцензія

Авторське право (c) 2026 А. В. Кудряшова, Ю. О. Білецький, М. М. Кляп, Н. Я. Шумило

Creative Commons License

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.